服务条款



欢迎访问LIFEMALL官网/手机应用程序。LIFEMALL 是 LIFEMALL SA的旗下网站/手机应用程序,简称 LIFEMALL。LIFEMALL SA是一家在瑞士注册的公司,注册号为CHE-207.076.318,注册地址为Rue du Rhone 100, 1204 Geneva, Switzerland。LIFEMALL(以下或称“本网站/手机应用程序”或“我们”)和所有相关服务体系向您提供的以下使用条款和服务条款,以及本网站上发布的其他所有有关的政策、条件和规则,统称“TOS”。“TOS”中“您”或“您的”则指使用本网站服务的您或其他用户。本网站提供给您的服务包括浏览及搜索,购买商品或预定服务。或者使用我们提供的任何一项相关的软件时我们提供给您的产品和服务。或是我们为您提供的附加的物流、保险及退税服务。

1. 接受 TOS

请在本网站/手机应用程序购买商品前,仔细阅读我们的 TOS。使用本网站/手机应用程序的服务即表明您同意并接受我们的 TOS 的约束,您在我们网站/手机应用程序下达的任何订单,我们将视此行为为您已经接受本条款及条件。

我们在此特别提醒您注意,我们仅接受年满18周岁以上的您使用本网站/手机应用程序,是拥有有效的信用卡和借记卡的授权人,以及您拥有充足的资金支付您的订单。如果您未满18周岁,在注册使用 LIFEMALL 网站/手机应用程序或 LIFEMALL 网站/手机应用程序的任何服务之前,必须让您的父母或监护人了解 LIFEMALL 的隐私政策,并在您父母的监督下使用 LIFEMALL 网站/手机应用程序。

LIFEMALL 可能会不时修改 TOS。请阅读本 TOS 并经常查看更新。如果您不同意 TOS 的任何修改,请立即停止使用我们的网站/手机应用程序。在您下达订单后,我们的网站/手机应用程序所做的任何更改将不会影响该订单,除非我们是按照法律要求进行的更改。

您除遵守本 TOS 外,使用我们每一项服务(例如:我的帐户、移动应用程序)时,您同时应接受适用于这些服务的使用条款、准则和协议。

2. 关于商品

本网站/手机应用程序上销售的商品分为以下两类,请您在选择和购买商品时注意这些差别:

(1) 一类为 LIFEMALL 自营的商品(统称为“LIFEMALL 自营商品”)和 LIFEMALL 自有品牌商品(统称为 LIFEMALL 自有品牌商品)。LIFEMALL 自营商品和 LIFEMALL 自有品牌商品,均由LIFEMALL SA 公司作为卖方直接出售;

(2) 二类为本网站/手机应用程序的“全球购”以及“私人定制服务”分类所提供的商品及服务。均由本网站/手机应用程序代表的第三方品牌零售商及第三方服务商(称为“我们的合作伙伴”)作为第三方卖方直接销售,该等商品及服务统称为“全球购”以及“私人定制服务”。

请注意,当您使用本网站/手机应用程序购买全球发售的“全球购”以及“私人定制服务”商品及服务时,这笔买卖是您与我们的合作伙伴之间的协议。相关合作伙伴虽然授权本网站/手机应用程序代表其公司缔结订单,但我们并非此协议的一方;而您购买的商品也并非由我们直接出售和发运。我们将尽力确保“全球购”以及“私人定制服务”商品及服务内容描述的准确,但由于该等资料来自我们的合作伙伴,我们不保证任何商品及服务内容描述准确、完整、可靠,或无错误。本网站/手机应用程序采用的图片仅属参考和说明作用。我们无法保证显示在您电脑画面的颜色能够准确地反映商品与服务内容的实际颜色。

由 LIFEMALL SA 作为卖家直接销售的自营商品和自有品牌商品及其售后服务均受瑞士法律管辖。您在本网站/手机应用程序上购买的“全球购”以及“私人定制服务”商品及服务,均属全球发售商品,等同于在境外的原销售地购买,适用原销售地的法律规范和标准,因此我们提醒您注意以下方面:
  • “全球购”商品以及“私人定制服务”,本身可能仅有英文或原产国语言标签,您可以通过本网站/手机应用程序查看相关的商品及服务内容的信息;
  • 您购买的“全球购”商品以及“私人定制服务”符合原销售地有关质量、健康、标识的相关标准,由此可能造成的危害、损失或者其他风险,本网站/手机应用程序不承担责任;
  • “全球购”商品以及“私人定制服务”均由我们的合作伙伴全球直接发售,因此仅能提供发售国的发票。
我们不允许我们的合作伙伴在本网站/手机应用程序上出售有瑕疵的商品。如果您订购的商品与描述不符、有瑕疵或质量问题,您完全可选择退货。我们将支持您行使您的消费者权益,联系我们的合作伙伴,并将全额退还给您,包括运费和您在退货时必须缴的其他合理费用。


3. 访问本网站/手机应用程序

(1) 知识产权

我们或我们的合作伙伴对您访问我们的网站,个人且非商业使用我们的服务授予有限的、非排他的、不可转让的且不可再许可的许可,但不包括任何对我们的服务或其内容的再销售或商业使用;任何对商品目录、说明或价格的收集和使用;任何对我们的服务或其内容的衍生利用;为任何第三方利益的任何下载、拷贝帐户信息或对帐户信息的其它使用;或者使用任何IT技术或软件收集和萃取程序取得或复制本网站任何实质性内容。未经我们的明确书面同意,不得以任何商业目的对我们的服务或其任何部分进行转载、复制、拷贝、出售、转售、访问或以其他方式加以利用。

LIFEMALL 网站/手机应用程序及其内容,包括但不限于任何商标、标识、图案、照片、文字、图表、图像、音乐、视频、音频、按钮图标、数据编辑或软件(包括界面网页设计)均属本网站/手机应用程序和相关知识产权人所有,您对 LIFEMALL 网站/手机应用程序及其内容的使用不会使您赋有关于任何版权、著作权的权利,以及与本网站/手机应用程序内容有关的所有其他知识产权和物权,包括 LIFEMALL 软件和网站/手机应用程序中包含的所有 HTML 及其他代码。所有此类内容,包括我们网站/手机应用程序中提到或显示的第三方商标、设计和相关知识产权、著作权、数据库权均受国家知识产权和其他任何国家相关法律及国际条约规定的保护。在未被 LIFEMALL 和/或第三方许可人明确书面授权情况下,任何人对以上所列内容(包括我们的商品信息)进行任何复制或散播的行为都受到严格禁止,严格禁止您将内容复制到任何其他服务器、任何其他地方、其他产品或服务上并使用,或者提供这些资料进行出版、复制或散播。您不得以任何原标记或任何其他"隐藏文本"方式使用我们的名字或商标。您仅可在法律允许的情况下使用我们的服务。如果您未遵守本使用条款或任何服务条款,我们授权您的有限的许可即时终止, 并且您可能会承担因此导致的民事和刑事处罚。

(2) 您的帐户

您需要在我们的网站/手机应用程序上建立一个您自己的帐户,您需要在该帐户下绑定一个有效的支付方式。您要对您帐户密码的保密性负责。并限制第三方使用或访问您的帐户,并且,您同意对在您的帐户和密码下发生的所有活动承担责任。我们保留自行合理决定拒绝提供服务、关闭帐户、终止您使用我们的服务的权利、删除或编辑内容或取消订单的权利。

(3) 您的行为
  • 您不可以使用本网站/手机应用程序做出试图或可能干扰他人使用本网站/手机应用程序或能够导致本网站/手机应用程序系统受损的行为。
  • 您明确自己仅为合法目的使用本网站/手机应用程序。
  • 您同意,您将对使用我们网站/手机应用程序和在我们网站/手机应用程序中进行的所有沟通与行为自行负责。如果我们确定您正从事或从事了被禁止的活动、不尊重其他用户或在其他方面违反了TOS,我们有权暂时或永久关闭您的LIFEMALL账号。
  • 您不可为以下任何用途使用本网站/手机应用程序:: 
    1. 用于违犯当地、国家或国际法令和条款的行为;用于任何犯法或欺诈的行为或具有犯法或欺诈的目的或效果的行为;我们保留清除或编辑这些内容的权利。
    2. 针对您发布的内容或提交的材料,您同意授予我们非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权的下述许可:在全世界范围内任何媒体上使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。您声明并保证:您对所发布的内容拥有所有权或以其它方式对相关权利拥有控制权;发布的内容是准确的;对您所提供内容的使用不违反本政策并不会对任何个人和实体造成伤害;并且您将对于因您所提供的内容引起的对我们的损害进行赔偿。我们对您或任何第三方所发布的内容不承担责任。


(4) 赔偿责任

您同意根据 LIFEMALL 的需要,由于您的行为或任何第三方其使用您的网络帐户访问我们的网站/手机应用程序而造成的索赔、损失、责任和费用(包括诉讼费),完全赔偿我们或为我们辩护使LIFEMALL 不受任何损失。

(5) 隐私

我们将依据 LIFEMALL 的隐私政策,在获得您同意的基础上,依照隐私政策所述的方式收集、处理或共享您的个人信息。我们的隐私政策明确了我们如何保护、收集、使用和共享您的个人重要信息,建议您仔细阅读我们的隐私政策,同时保证您所提供的所有个人信息正确无误。

(6) 通讯

当您使用本网站/手机应用程序服务,我们将需要通过电子邮件、短信、以及在本网站/手机应用程序上发布通知或其它服务与您进行联系。您同意以合理的方式,包括但不限于电子邮件或短信的方式,接受我们的信息。您同意我们用这些方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合相关的法律法规要求的。如果我们以该等形式向您发出信息或者在本网站/手机应用程序上发出相关通知,将视为该信息准确无误,且您已收到所有协议、声明、披露和其它信息,以免因您未提供准确的信息或未及时检查获取我们发出的信息的工具而未收到信息。

(7) 链接声明

链接本网站/手机应用程序,您必须以公平、合法、不伤害或利用我们名誉的方式误导他人认为链接本网站/手机应用程序得到我们的支持。我们有权随时收回链接许可,并且要求您删除该链接,您应立即遵照我们的要求立即删除。

本网站/手机应用程序包含被链接指向其他第三方网站/手机应用程序资源运营。这些链接仅供您参考使用。其链接的存在不代表我们支持该等链接网站/手机应用程序。对于使用此类外部网站/手机应用程序或资源的内容及服务而造成的任何损坏及损失,我们不承担任何责任。

(8) 第三方网站

在 LIFEMALL 网站/手机应用程序中可能包含指向不是由 LIFEMALL 官方运营的其他网站或资源的超链接,包括广告商。LIFEMALL 不会审查链接至我们网站/手机应用程序的所有网站,对于任何网站外部其他页面的内容或准确性不负任何责任,对此类外部网站或资源的可用性也不负任何责任,以及因使用或信赖此类外部网站或资源上提供的内容、商品或服务而造成的或声称造成的相关任何损坏、损失或违法行为,不做保证或不承担任何直接或间接责任。

4. 非商业用途

LIFEMALL 网站/手机应用程序仅可以用于您的个人非商业用途,对于我们网站/手机应用程序中包含的商品信息、服务内容,,您不得修改、复制、传送、散播、表演、展出、再制作、许可、发布、进行商业开发、利用其制作衍生作品、销售或转让。未经我们的书面许可,严禁对本网站/手机应用程序的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或姓名地址簿。未经我们明确书面同意,不得以任何商业目的对本网站/手机应用程序或其任何部分进行转载、复制、拷贝、出售、转售、访问或以其他方式加以利用;不得使用我们网站/手机应用程序或任何其内容来推进任何商业目的,包括在您的网站/手机应用程序或其他第三方网站/手机应用程序上做广告或进行广告创收活动。

您同意不以商业或转售为目的使用在本网站/手机应用程序购买的商品,如果我们发现您转售从本网站/手机应用程序购买的商品,我们有可能永远的关闭该账户,本网站/手机应用程序以及我们的合作伙伴不会承担关闭该账户任何利益损失(包括业务中断或失去商业机会)。

5. 免责声明

(1) LIFEMALL 尽力确保我们网站/手机应用程序的功能和内容准确和无误。即使 LIFEMALL 的内容及承载这些内容的服务器不含病毒或其他有害因素,我们建议所有网络用户确保已安装最新版本的病毒检查软件。

我们不对因为您使用本网站/手机应用程序或从其网站和其他链接网站下载内容时而遭到病毒、从而感染您的电脑设备、电脑程序、数据或其他专有资料造成的损失或损害负责。

(2) 我们有随时更新或修改本网站/手机应用程序内容的权利,但是本网站/手机应用程序的内容不足以成为您唯一资讯来源。在适用法律所允许的最大范围内,我们的内容不代表我们作出任何明示或默示,担保或保证本网站/手机应用程序的内容正确、完整、最新,或没有错误或遗漏。您明确同意自担风险使用我们的服务。

(3) 除非TOS明确声明,您通过本网站/手机应用程序从 LIFEMALL 和/或其代表处获得的任何意见或信息,无论口头或书面形式,均不构成任何承诺。

(4) LIFEMALL 视频、音像和网站/手机应用程序上的产品信息及各类活动内容是我们所销售产品的设计师和品牌的个人观点;与我们合作的任何第三方的个人观点,都是他们自己的见解,不一定反映LIFEMALL 的观点;对于在任何媒体中表达的任何此类观点,我们不承担任何责任。

(5) 您发表言论即表示,您同意对您提供的所有信息内容完全负责。此外您还授予 LIFEMALL 权利,使我们可以在出于自身目的的情况下,使用您发表的任何内容,包括以任何形式或在任何媒体中再行发表。您的评论可能会被审查,最多需要72个小时才会显示在网站/手机应用程序上;但是我们不承诺核查所有内容,且不对第三方言论承担任何责任。

(6) LIFEMALL 有权自行决定不发布或删除任何评论,包括我们认为可能会造成违法、诽谤、种族歧视、中伤他人、煽动仇恨或暴力的评论;对个人、机构、宗教信仰或个人隐私造成危害的评论;可能会对少数民族造成伤害,对商标、专利和受版权保护的内容不利的评论;以及包含个人信息的,或不当使用 LIFEMALL 网站/手机应用程序进行促销和广告业务的评论等。

(7) 我们的网站/手机应用程序对公众开放,因此您认为属于机密的信息不应发布在我们的网站/手机应用程序上。如果您想投诉任何言论,请发送电邮至我们的 [email protected]。  

6. 我们的有限责任

(1) 对于不是由于我们违约或违反TOS或任何由第三方导致的非直接损失,我们不承担任何责任。

(2) 我们不会对您或任何用户因使用或无法使用本网站/手机应用程序,或使用或依赖显示在本网站/手机应用程序的内容,而造成的损失或损坏,无论是合约、侵权行为、违法行为或其他行为等负责。

(3) 我们将承担由于我们或我们的员工或代理人进行欺诈性虚假陈述所造成的责任。对于因超出LIFEMALL的合理控制范围而导致我们未能履行任何义务的情况,我们也不承担任何责任。

(4) 如果 LIFEMALL 违反了TOS,我们将仅承担此类违约行为造成的直接损失及合理的可预见后果。例如,在您下达订单时和LIFEMALL发送您的订单时,您和 LIFEMALL 可以估计到这些损失。我们将承担的最多损失仅为所购商品总价值的100%。

7. 我们的关系

您确认并同意,您对我们网站/手机应用程序的使用不代表您与 LIFEMALL 之间存在任何合资、合伙、雇佣或代理关系。您完全同意,在任何情况下,您都不会将自己当作 LIFEMALL 的代表、代理人或员工,并且我们不会对您的任何代表、行为或疏忽负责。

8. 不弃权

(1) 本条款及条件中的章节和段落可分割执行。如果法庭或相关机关决定其中任何章节及段落违法或不可执行,其余的章节及段落仍然成立并具有法律效力。

(2) 如果您违反本条款及条件,而我们未对您采取任何措施或将措施延迟,这并不代表我们决定弃权;我们仍然保留权利行使我们的权利和补救措施。

(3) 适用法律及管辖权– 您在网站/手机应用程序上购买的海外发售商品等同于境外购买,适用原销售地的法律。除前述另行约定外,本条款及条件受瑞士法律的约束。任何有关本条款及条件的争议或索赔将由本网站/手机应用程序所在地的州法院管辖。

(4) 因不可抗力因素:天灾、战争、恐怖分子攻击、封港令、暴动、罢工、停工、商议争议、火灾、水灾、地震或其他自然灾害、崩溃、恶劣天气、交通干扰、政府行动,和公共及私人电信或交通网络故障等。导致我们或我们的合作伙伴无法履行我们对您的承诺,我们将尽快与您取得联系,在事件过后重新为您提供服务。我们不承担因不可抗力因素给您带来的损失和损害。

(5) 如果您有任何投诉或回馈,请联系我们的客服 [email protected],我们尽快为您解决任何异议。